プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについてご案内します。

株式会社ピベルダ（以下「当社」といいます。）は、WhiteningBAR公式サイトおよび当社が取り扱うサービスにおける個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、次のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、予約日時・予約店舗、契約内容、購入・支払に関する情報、サービス利用履歴、お問い合わせ内容その他利用者が入力または提供した情報を取得することがあります。

また、本サイトの利用に伴い、Cookie等の識別子、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、参照元、アクセス日時その他の利用状況に関する情報を取得することがあります。安全なサービス提供のために体調、口腔内の状態等を確認する場合は、必要な範囲に限って取り扱います。

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

店舗予約の受付、本人確認、予約内容の連絡および変更・キャンセル対応
店舗サービスの提供、契約管理、料金請求、支払確認およびアフターサポート
口座振替手続きに必要な情報
商品注文の受付、決済、配送、返品・交換および購入者対応
お問い合わせ、相談、苦情等への回答および記録
サービスの安全な提供、不正利用防止およびトラブル対応
本サイトおよびサービスの改善、利用状況の分析ならびに新サービスの企画
同意を得た範囲でのキャンペーン、商品・サービス等の案内
法令、契約書、利用規約、特定商取引法に基づく表記その他の適用条件への対応

3. 店舗予約

WhiteningBAR店舗の予約では、予約受付、本人確認、来店前後の連絡、予約変更・キャンセル対応のために必要な情報を取り扱います。外部の予約システムを利用する場合は、当該事業者の利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。

4. 店舗契約

店舗で締結するコース契約、月額契約その他の契約については、契約の締結・履行、利用状況の管理、料金請求、支払確認、契約変更・解約、重要事項の案内および問い合わせ対応に必要な情報を取り扱います。具体的な取扱いは、契約書、重要事項確認書、利用規約、特定商取引法に基づく表記、キャンセルポリシーその他の個別条件もご確認ください。

5. どこでもホワイトニング

「どこでもホワイトニング」は、WhiteningBAR店舗で提供するセルフホワイトニングとは異なる別サービスです。専用ページおよび専用の申込方法をご利用ください。申込先またはサービス提供者が個人情報を取得する場合は、当該申込先または提供者が定める利用条件およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

6. EC販売

当社商品をAmazonその他のECモールで購入する場合、注文、決済、配送等に必要な個人情報は、各ECモールの運営事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。当社が注文情報の提供を受ける場合は、商品の発送、購入者対応、返品・交換、法令上必要な記録その他購入契約の履行に必要な範囲で利用します。

7. Cookie・アクセス解析

本サイトでは、利便性向上、利用状況の把握、サイト改善および不正アクセス防止のため、Cookieその他これに類する技術やアクセス解析サービスを利用することがあります。これらにより収集される情報には、Cookie等の識別子、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等が含まれる場合があります。

利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、本サイトの一部機能を利用できなくなる場合があります。外部のアクセス解析サービスを利用する場合、収集された情報は当該提供者のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

8. 第三者提供

当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

予約管理、決済、配送、システム保守、アクセス解析その他の業務を外部事業者へ委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせ、委託先の選定、契約および監督を適切に行います。

9. 開示・訂正・削除

本人または正当な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を求められた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。法令により請求に応じられない場合は、その理由を説明します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、会社概要に記載の株式会社ピベルダまでご連絡ください。店舗予約または店舗契約に関するお問い合わせは、ご利用またはご予約の店舗へご連絡ください。「どこでもホワイトニング」および外部ECモールで取得された情報については、各専用申込先または各サービス提供者の窓口もご確認ください。

11. 法令遵守・継続的改善

当社は、個人情報保護法その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報の安全管理措置と取扱体制を継続的に見直し、改善します。本方針を変更する場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法でお知らせします。

制定・改定日：2026年7月13日